Covid-19 update

Die meisten unserer Boutiquen sind geöffnet und empfangen Kunden unter Anwendung strenger Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen. 

Um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu schützen, ergreifen Sarah Pacini und ihre Logistikpartner gemäß den neuesten Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation zusätzliche Maßnahmen in den Lagern, Büros und bei den Lieferungen. Es wurden strenge sanitäre, soziale und physische Distanzierungsmaßnahmen eingeführt:

• Häufiges Händewaschen und Handgel stehen unseren Mitarbeitern zur Verfügung.
• Häufige Reinigung von Arbeitsflächen, Arbeitsräumen und Arbeitsgeräten.
• Jederzeit einen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m einhalten.
• Kein Gruppentreffen erlaubt.
• Jeder Mitarbeiter, der aus dem Urlaub zurückkehrt oder ein Symptom aufweist, wird gebeten, für eine zweiwöchige Quarantäne zu Hause zu bleiben.
• Lieferungen und Abholungen Zuhause.
• Sichere kontaktlose Lieferungen.

Unsere Kuriere desinfizieren ihre Hände vor jeder Lieferung und verwenden Papierdokumente, so dass Sie mit Ihrem eigenen Stift unterschreiben und jeglichen Kontakt vermeiden können. Sie können dem Fahrer auch einfach Ihren Namen geben, damit er ihn auf dem Scanner kodieren kann.

Aufgrund der zusätzlichen Vorsichtsmaßnahmen, die in unseren Lagern getroffen werden, kann es etwas länger dauern, bis Ihre Bestellung vorbereitet ist. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket nachverfolgen können.

Keine Sorge, wir verlängern die zulässige Rückgabefrist vorübergehend so lange wie nötig. Sie können Ihre Artikel nach Belieben und stressfrei zurücksenden.

Unsere Logistikpartner bewahren Ihre Artikel sicher auf, bis Ihre Bestellung ausgeliefert werden kann. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Sicher! Wenn Ihre Region aufgrund einer verhängten Quarantäne nicht beliefert werden kann, reservieren wir Ihre Artikel für Sie und versenden sie, sobald die Situation in Ihrem Land dies zulässt.

Ja, das können Sie! Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der/den Produktreferenz(en), der gewünschten Größe, Ihrem Standort und Ihren Kontaktdaten, damit wir uns schnell mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Wir werden die Gültigkeit Ihres Gutscheins verlängern, damit Sie ihn bei der Wiedereröffnung unserer Boutiquen einlösen können, oder Sie können ein Bild Ihres Gutscheins an customercare@sarahpacini.com senden, damit wir Ihnen im Gegenzug einen Online-Gutscheincode zusenden können.